Términos de servicio de personalización de CamelBak

Fecha de última actualización: 1 de octubre de 2026

Estos Términos se incorporan y complementan los Términos y Condiciones Legales de CamelBak. Si existe algún conflicto entre estos Términos y los Términos y Condiciones Legales de CamelBak con respecto a la Plataforma de Personalización, prevalecerán estos Términos.

Aviso legal importante

POR FAVOR, LEE ATENTAMENTE ESTOS TÉRMINOS DE SERVICIO ("TÉRMINOS") ANTES DE ENVIAR CUALQUIER DISEÑO, ILUSTRACIÓN, TEXTO, IMAGEN U OTRO CONTENIDO (EN CONJUNTO, "ENVÍOS DEL USUARIO") A LA PLATAFORMA DE PERSONALIZACIÓN DE CAMELBAK, YA QUE CONTIENEN INFORMACIÓN IMPORTANTE SOBRE TUS DERECHOS Y OBLIGACIONES, ASÍ COMO CONDICIONES, LIMITACIONES Y EXCLUSIONES QUE PODRÍAN APLICARSE A TI. AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO, CARGAR UN ENVÍO O MANIFESTAR TU ACEPTACIÓN DE ESTOS TÉRMINOS AL MARCAR LA CASILLA EN LA PÁGINA DE PAGO QUE INDICA QUE HAS LEÍDO Y ACEPTAS ESTOS TÉRMINOS Y AL HACER CLIC PARA REALIZAR TU PEDIDO, RECONOCES QUE (i) ERES MAYOR DE EDAD LEGAL; Y (ii) ACEPTAS QUEDAR VINCULADO POR ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES, LOS CUALES CONSTITUYEN UN ACUERDO LEGAL VINCULANTE ENTRE TÚ Y CAMELBAK PRODUCTS, LLC ("CAMELBAK", “nosotros”, “nuestro” o “nos”). SI NO ESTÁS DE ACUERDO CON ESTOS TÉRMINOS, NO UTILICES LA PLATAFORMA DE PERSONALIZACIÓN NI CARGUES NINGÚN ENVÍO DE USUARIO.

1. Licencia de contenido del usuario (propiedad y derechos otorgados)

Sujeto a las licencias otorgadas en el presente documento, conservas la propiedad de los derechos de autor originales, marcas comerciales o activos de diseño contenidos en el contenido que envíes a través de la Plataforma de Personalización (“Envío del Usuario”). Eres el único responsable de tu Envío del Usuario y de las consecuencias de enviarlo. Declaras y garantizas que posees o controlas todos los derechos sobre tu Envío del Usuario, que has obtenido todos los permisos necesarios y que tu Envío del Usuario no infringe los derechos de terceros. Sin embargo, al cargar, crear o enviar tu Envío del Usuario a través de la Plataforma de Personalización de CamelBak, por la presente otorgas a CamelBak, sus empresas matrices, filiales y socios promocionales una licencia perpetua, irrevocable, mundial, libre de regalías, totalmente sublicenciable, transferible, totalmente pagada y no exclusiva para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, exhibir públicamente, distribuir y explotar de cualquier otra forma tu Envío del Usuario, incluidas las representaciones fotográficas o digitales del producto terminado, en cualquier medio o canal de distribución con fines de marketing, promocionales y de demostración comercial, así como para la operación, mejora y promoción de la Plataforma de Personalización. Renuncias a cualquier derecho a compensación financiera, regalías o derechos de aprobación para dichos usos. Esta licencia no es exclusiva y no transfiere la propiedad de tu diseño subyacente a CamelBak. El uso por parte de CamelBak se limita a fines de marketing, promocionales y de demostración comercial relacionados; a cumplir con tu pedido; y a operar, mejorar y promover la Plataforma de Personalización; no incluye el derecho de vender tu diseño independiente como un producto separado. Cuando tu Envío del Usuario represente a una persona identificable, declaras que has obtenido el consentimiento por escrito de dicha persona (o, en el caso de un menor, el consentimiento de un padre o tutor legal) para los usos descritos en estos Términos.

Si proporcionas comentarios, observaciones, sugerencias, ideas o recomendaciones de mejora con respecto a la Plataforma de Personalización ("Comentarios"), por la presente cedes a CamelBak todos los derechos, títulos e intereses sobre dichos Comentarios. Reconoces que CamelBak puede usar, implementar, modificar y comercializar libremente los Comentarios sin obligación, atribución ni compensación para ti. Todos los Comentarios son de carácter no confidencial y no propietario.

2. Exclusividad y restricciones comerciales

Tras su envío, la disposición y diseño de tu combinación específica aplicada al equipo CamelBak entra en una Ventana de Utilidad Minorista Exclusiva con CamelBak. La "Ventana de Utilidad Minorista Exclusiva" significa el período que comienza tras el envío y continúa durante doce (12) meses a partir de entonces, durante el cual se aplican las restricciones de esta Sección 2. Esta Ventana de Utilidad Minorista Exclusiva restringe únicamente tu propia explotación comercial del diseño enviado aplicado al equipo CamelBak; no hace que la licencia de CamelBak según la Sección 1 sea exclusiva, y sigues siendo libre de usar tu diseño subyacente en productos distintos del equipo CamelBak.

  • Prohibición de Comercialización: Se te prohíbe vender, licenciar o distribuir el producto físico, las maquetas de impresión bajo demanda o los gráficos vectoriales del diseño enviado a cualquier competidor comercial o mercado de terceros.
  • Licencia Limitada No Comercial: CamelBak te otorga una licencia limitada, revocable y no transferible para exhibir imágenes o representaciones físicas de tu producto personalizado únicamente para uso personal y no comercial (por ejemplo, exhibición en tu portafolio personal o compartición en tus redes sociales personales).

3. Cuentas de usuario

Para acceder a la Plataforma de Personalización, debes registrarte para obtener una cuenta. Eres el único responsable de: (a) mantener la confidencialidad de las credenciales de tu cuenta; (b) restringir el acceso a tu cuenta y dispositivos autorizados; y (c) todas las actividades que ocurran bajo tu cuenta, estén autorizadas o no. Debes notificar inmediatamente a CamelBak a través de los contactos en la Sección 10 a continuación sobre cualquier uso no autorizado o brecha de seguridad de la que tengas conocimiento. CamelBak no se hace responsable de ninguna pérdida derivada de tu incumplimiento de esta Sección.

Declaras que toda la información que proporcionas durante el registro es verdadera, precisa, actual y completa, y aceptas actualizar de inmediato dicha información según sea necesario. Proporcionar información falsa o engañosa constituye un incumplimiento sustancial de estos Términos y puede dar lugar a la cancelación inmediata de la cuenta. Además, aceptas que no realizarás lo siguiente: (a) crear más de una cuenta; (b) crear otra cuenta si tu cuenta ha sido cancelada o deshabilitada, a menos que CamelBak lo haya permitido expresamente por escrito; (c) vender, arrendar o transferir de cualquier otra forma el acceso a tu cuenta o credenciales; o (d) iniciar sesión o intentar acceder a la Plataforma de Personalización a través de aplicaciones, clientes o interfaces de terceros no autorizados.

CamelBak puede suspender o cancelar tu cuenta en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso, incluso por sospecha de fraude, abuso, violaciones de los Términos, conducta dañina, solicitudes de las autoridades, falta de pago, inactividad o problemas de seguridad. CamelBak no será responsable de ninguna suspensión o cancelación.

4. Contenido del usuario, restricciones estrictas de contenido y cancelación de cuentas

No revisamos ni podemos revisar todos los Envíos del Usuario, comunicaciones y materiales publicados o creados por usuarios como tú que acceden a la Plataforma de Personalización, y no somos responsables de ninguna manera del contenido de estas comunicaciones y materiales. Reconoces que al brindarte la capacidad de ver y distribuir contenido generado por el usuario en la Plataforma de Personalización, actuamos meramente como un conducto pasivo para dicha distribución y no asumimos ninguna obligación ni responsabilidad con respecto a dicho contenido o actividades en la Plataforma de Personalización. CamelBak mantiene estándares creativos y corporativos absolutos. CamelBak se reserva el derecho, a su sola discreción, de rechazar la personalización de cualquier producto o cancelar cualquier pedido que contenga texto o ilustraciones que entren en las siguientes categorías prohibidas:

  • Propiedad Intelectual de Terceros: Cualquier logotipo, marca comercial, marca de servicio, imagen con derechos de autor, personaje, eslogan o ilustración que pertenezca a terceros, incluidos logotipos de deportes profesionales, personajes de entretenimiento y logotipos de colegios o universidades, a menos que poseas una autorización explícita y verificada por escrito del propietario.
  • Material Ofensivo o que incite al Odio: Contenido ilegal, ofensivo o que promueva la discriminación, el discurso de odio, el racismo, la intolerancia, el acoso o el daño contra cualquier individuo o grupo por motivos de raza, etnia, religión, género, orientación sexual, discapacidad o edad.
  • Profanidad y Obscenidad: Texto explícito, lenguaje vulgar, desnudez, representaciones sexualmente explícitas o imágenes pornográficas.
  • Violencia y Armas: Representaciones gráficas de violencia, sangre, armas de fuego, municiones, armas tácticas o contenido que promueva actos ilegales, terrorismo o autolesiones.
  • Campañas Políticas y Controvertidas: Contenido que represente a partidos políticos, candidatos específicos, campañas electorales o movimientos sociales altamente divisivos destinados a la defensa pública.
  • Marcas de la Competencia: Cualquier referencia directa, representación visual, marca comercial o comparación con los competidores comerciales de CamelBak.

Sin limitar lo anterior, como condición para el uso de la Plataforma de Personalización, aceptas que no utilizarás, ni permitirás que ningún tercero utilice, la Plataforma de Personalización para:

  • Violart cualquier ley, estatuto, ordenanza, regla o reglamento federal, estatal, local o internacional aplicable, o alentar o facilitar dicha violación por parte de otros.
  • Alterar, manipular, realizar ingeniería inversa, descompilar, desensamblar o intentar derivar el código fuente, los algoritmos o la lógica subyacente de la Plataforma de Personalización o su software subyacente.
  • Eludir, deshabilitar o interferir con cualquier función relacionada con la seguridad del Servicio, incluida la autenticación de dispositivos, protocolos de cifrado o controles de acceso.
  • Proporcionar datos falsos, engañosos o manipulados al Servicio con la intención de influir, corromper o explotar las recomendaciones de IA, los resultados de monitoreo o las acciones automatizadas.
  • Utilizar el Servicio para cualquier propósito comercial no autorizado, incluida la reventa de recomendaciones de IA, la reventa de datos o la operación de un servicio competidor.
  • Interferir, interrumpir, dañar o intentar obtener acceso no autorizado al Servicio, sus servidores, redes, infraestructura de IA o las cuentas o sistemas domóticos de otros usuarios.
  • Recopilar, extraer o almacenar datos generados por el Servicio o datos de otros usuarios sin autorización expresa.
  • Utilizar el Servicio para participar en cualquier actividad que cree un riesgo de daño, lesión o responsabilidad para la Compañía, otros usuarios o cualquier tercero.
  • Transmitir, cargar o distribuir cualquier contenido que contenga virus, malware, bots, scrapers u otro código o tecnología dañina.

Política de Infractores Reincidentes: CamelBak se reserva el derecho, pero no tiene la obligación, sin previo aviso y a su sola discreción, de (a) monitorear o investigar cualquier uso de la Plataforma de Personalización; (b) eliminar o restringir el acceso a funciones que violen estos Términos o puedan exponer a CamelBak a responsabilidades; (c) cancelar, suspender o eliminar permanentemente la cuenta de usuario de cualquier cliente que intente repetidamente cargar material infractor, prohibido o no autorizado; (d) reportar actividades ilegales a las autoridades y cooperar con ellas; y (e) tomar otras medidas para proteger tus derechos y los de terceros. Si CamelBak cancela un pedido individual tras su revisión debido a violaciones de contenido, los reembolsos pueden tardar hasta diez (10) días hábiles en aparecer en tu cuenta. CamelBak también mantiene un procedimiento de aviso y retirada por derechos de autor y DMCA, descrito en la Sección 12.

5. Proceso de personalización y exenciones de responsabilidad

  • Plataforma Autoservicio: Los pedidos personalizados son estrictamente en modalidad de autoservicio. CamelBak no brinda asistencia de diseño, revisiones manuales de ilustraciones ni pruebas previas a la producción. El perfil de diseño enviado en el momento del pago es la configuración exacta que se envía a producción.
  • Variaciones de la Vista Previa en 3D: La vista previa interactiva en 3D sirve únicamente como simulación de la colocación y apariencia general. Los colores, la escala, la alineación exacta y los acabados pueden variar ligeramente en el producto final fabricado.
  • Precisión del Color: Los colores impresos y grabados diferirán de las representaciones en tu pantalla electrónica. La coincidencia de colores Pantone no está disponible. Es posible que los colores metálicos, neón o hiper saturados no se reproduzcan con precisión.
  • Impresión del Fondo: Cualquier color de fondo incluido en la ilustración cargada (incluido el blanco sólido) se imprimirá de forma activa. Debes utilizar un fondo transparente para permitir que el color original de la botella se muestre a través de él.
  • Durabilidad del Producto: El grabado láser es permanente. Las impresiones digitales y los gráficos a todo color están diseñados para un uso normal, pero la exposición a la abrasión, productos químicos agresivos o altas temperaturas del lavavajillas pueden degradar su apariencia. Se recomienda encarecidamente lavar a mano los cuerpos de las botellas personalizadas.

6. Requisitos técnicos de las ilustraciones

Los usuarios deben cumplir estrictamente con los parámetros técnicos correspondientes a su método de personalización elegido:

  • Impresión Digital / A Todo Color: Los archivos deben enviarse en formatos PNG, SVG, AI, PDF o TIFF. Las ilustraciones deben tener un mínimo de 300 DPI, al menos 300 píxeles (1 pulgada / 2,54 cm) de alto y ancho, y no deben exceder los 10 MB ni los 6000 x 6000 píxeles. Las líneas, letras y formas deben tener un grosor mínimo de 0,02 pulgadas (0,5 mm).
  • Grabado Láser: Los archivos deben enviarse en formatos PNG, TIFF, SVG, AI o PDF con un fondo transparente. Los archivos JPEG y las fotografías no son compatibles en absoluto con el grabado. Los requisitos de detalle y grosor de línea varían según el producto y el color.

7. Sin plazo de ajuste y venta final absoluta

  • Sin Plazo de Ajuste: Los pedidos del personalizador entran en sistemas de producción automatizados inmediatamente después del pago. No existe un plazo de modificación o ajuste. Los pedidos no se pueden cambiar, actualizar, canjear ni cancelar una vez enviados. Por favor, revisa detenidamente la ortografía, la ubicación de las ilustraciones y las cantidades antes de comprar.
  • Venta Final Absoluta: Debido a que los productos personalizados se fabrican de manera única para ti, todos los productos personalizados son de venta final. Los artículos personalizados no son reembolsables en su totalidad y no se pueden devolver ni cambiar debido a despistes del cliente, arrepentimiento del diseño o cambio de opinión.
  • Retrasos en el Envío: No obstante las disposiciones de "Sin Plazo de Ajuste" y "Venta Final Absoluta" anteriores, si CamelBak no puede enviar tu pedido dentro del plazo indicado en el pago (o, si no se indica ningún plazo, dentro de los treinta (30) días posteriores a la realización de tu pedido), CamelBak te ofrecerá la opción de dar tu consentimiento para una fecha de envío revisada o cancelar el pedido afectado para obtener un reembolso completo y rápido, según lo exija la ley aplicable. Nada en esta Sección 7 limita ningún derecho legal irrenunciable de reembolso o cancelación que puedas tener.
  • Artículos Dañados o Defectuosos: Si un artículo llega estructuralmente dañado o defectuoso de fábrica, debes ponerte en contacto con el Servicio de Atención al Cliente de CamelBak dentro de los 7 días posteriores a la recepción con tu número de pedido y pruebas fotográficas claras del defecto. Este requisito no limita ninguna garantía irrenunciable ni derecho de conformidad que puedas tener según la ley aplicable..

8. Limitaciones de la garantía personalizada (matices de la garantía)

Si bien las garantías de fabricación de productos estándar o de por vida de CamelBak cubren la integridad estructural fundamental de nuestros productos (como los mecanismos de aislamiento o los sellos de la tapa), los tratamientos impresos o grabados a medida conllevan estrictas limitaciones en el cumplimiento de la garantía:

  • Sin Garantía de Reemplazo Personalizado: Debido a que las combinaciones de colores, componentes, formatos de impresión y parámetros de grabado de las vasijas personalizadas cambian dinámicamente según el inventario y la disponibilidad estacional, CamelBak no puede garantizar que un componente aprobado para un reemplazo de garantía pueda recrearse con tu perfil de diseño personalizado o esquema de color original.
  • Sustituciones: Si una combinación de colores personalizados o un estilo de impresión idéntico se descontinúa o no está disponible en el momento de la aprobación de tu reclamo de garantía, CamelBak cumplirá con sus obligaciones de garantía emitiendo una variante estándar no personalizada de valor funcional equivalente, o un componente comparable en un color disponible en inventario en ese momento. Este recurso de sustitución se aplica únicamente cuando un reemplazo personalizado idéntico no esté disponible.

Efecto en Garantías Implícitas: Nada en esta Sección 8 renuncia, excluye o modifica ninguna garantía implícita más allá de lo que permite la ley aplicable. Cuando CamelBak otorga una garantía por escrito sobre un producto, las garantías implícitas sobre ese producto no se excluyen y se limitan en duración únicamente a la duración de esa garantía por escrito, en la medida en que lo permita la Ley de Garantía Magnuson-Moss y la ley estatal aplicable. Esta Sección no reduce la cobertura de la garantía de integridad estructural descrita anteriormente.

9. Derechos del consumidor en la Unión Europea y pedidos comerciales

  • Derechos Legales del Consumidor: Para los consumidores que compran dentro de la Unión Europea (Austria, Francia, Alemania, Irlanda, Italia y España), nada en estos términos limita o restringe tus derechos legales obligatorios con respecto a mercancías no conformes o defectuosas, incluida tu garantía legal de conformidad (un mínimo de dos años desde la entrega, o más cuando lo prevea tu estado miembro). Esa garantía legal se aplica además de cualquier garantía comercial que ofrezca CamelBak y no puede ser renunciada ni reducida por estos Términos.
  • Derecho de Desistimiento (Bienes Personalizados): Debido a que los productos personalizados y hechos a medida se fabrican según tus especificaciones, están exentos del derecho de desistimiento de 14 días contemplado en el Artículo 16(c) de la Directiva de la UE 2011/83/UE. Al realizar un pedido personalizado, reconoces y aceptas expresamente que, una vez enviado tu pedido, no tendrás derecho a desistir o cancelar el pedido de productos personalizados, sujeto a tus derechos legales sobre bienes no conformes o defectuosos.
  • B2B / Reventa / Exención de Impuestos: La personalización estándar de comercio electrónico está destinada al uso individual. Las entidades comerciales que requieran pedidos de gran volumen (más de 75 unidades), facturación corporativa, documentación de exención de impuestos o derechos de reventa deben coordinar explícitamente con el Equipo de Ventas Comerciales antes de realizar el pago.

10. Contactos regionales de ventas y soporte

Clientes de Estados Unidos

  • Soporte Personalizado Estándar: customerservice@camelbak.com | 1-800-455-8203
  • Pedidos Comerciales/Minoristas y al Por Mayor: custom@camelbak.com | 1-800-455-8203 ext. 3

Clientes de la Unión Europea

  • Pedidos Comerciales/Minoristas y al Por Mayor (75+ unidades): specialorders@revelyst.com
  • Portales Regionales de Atención al Consumidor:
    • Austria: contact.at@camelbak.com | +43 800 909422
    • Francia: contact.fr@camelbak.com | +33 805 082 444
    • Alemania: contact.de@camelbak.com | +49 800 0009687
    • Irlanda: contact.ie@camelbak.com | +44 800 048 8164
    • Italia: contact.it@camelbak.com | +39 800 693 219
    • España: contact.es@camelbak.com | +34 900 861 589

11. Declaraciones, garantías e indemnización

Además de las declaraciones y garantías establecidas en estos Términos, declaras y garantizas que eres el creador y propietario único y exclusivo del Envío del Usuario, o que posees todos los derechos, licencias y permisos legalmente exigibles necesarios para utilizar el diseño y otorgar las licencias especificadas en el presente documento.

En la máxima medida permitida por la ley, aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a CamelBak, sus empresas matrices (incluida Revelyst, Inc.), filiales, ejecutivos, directores y empleados (las “Partes Indemnizadas”) de y contra cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida, costo o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan de o resulten de o estén relacionados con (a) tu violación de cualquier ley, reglamento o derecho de terceros aplicables, incluidos, entre otros, cualquier patente, derecho de autor, marca comercial, secreto comercial, derecho de privacidad u otro derecho de propiedad intelectual de un tercero, derecho de publicidad, confidencialidad, propiedad o privacidad; (b) tu acceso o uso de la Plataforma de Personalización, incluidos los datos, contenidos o comandos que envíes; o (c) tu incumplimiento de estos Términos o de cualquier declaración o garantía realizada en el presente documento.

Las Partes Indemnizadas podrán, a su propio costo, asumir la defensa y el control exclusivos de cualquier asunto sujeto a indemnización en virtud del presente documento, en cuyo caso cooperarás plenamente con las Partes Indemnizadas para hacer valer cualquier defensa disponible. No resolverás ningún reclamo indemnizado sin el consentimiento previo por escrito de las Partes Indemnizadas.

12. Política de derechos de autor y avisos DMCA

CamelBak respeta los derechos de propiedad intelectual de otros y cumple con la Ley de Derechos de Autor de la Era Digital (Digital Millennium Copyright Act o "DMCA"). Si crees que el contenido enviado a través de la Plataforma de Personalización infringe tus derechos de autor, envía una notificación por escrito al agente designado de CamelBak que contenga: (i) tu firma física o electrónica; (ii) identificación de la obra con derechos de autor que se alega infringida; (iii) identificación del material que se alega infractor e información razonablemente suficiente para localizarlo; (iv) tu información de contacto; (v) una declaración de que crees de buena fe que el uso no está autorizado por el propietario de los derechos de autor, su agente o la ley; y (vi) una declaración, bajo pena de perjurio, de que la información contenida en la notificación es precisa y de que estás autorizado a actuar en nombre del propietario.

Infractores Reincidentes: De conformidad con estos Términos, CamelBak, en las circunstancias apropiadas, cancelará las cuentas de los usuarios que sean infractores reincidentes.

13. Elegibilidad

Debes tener al menos 18 años de edad (o la mayoría de edad en tu jurisdicción, lo que sea mayor) y poder celebrar un contrato vinculante para utilizar la Plataforma de Personalización y realizar Envíos de Usuario. Al utilizar la Plataforma de Personalización, declaras que cumples con este requisito de edad, tienes la capacidad legal para aceptar estos Términos y la ley no te prohíbe utilizar la Plataforma de Personalización. EL SERVICIO NO ESTÁ DIRIGIDO A NIÑOS MENORES DE TRECE (13) AÑOS.

14. Exención de garantías

CON EXCEPCIÓN DE LAS GARANTÍAS EXPRESAS POR ESCRITO QUE CAMELBAK PROPORCIONA EN SUS PRODUCTOS, Y SALVO QUE LA LEY APLICABLE EXIJA LO CONTRARIO, LA PLATAFORMA DE PERSONALIZACIÓN Y TODOS LOS PRODUCTOS Y SERVICIOS PERSONALIZADOS SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CAMELBAK RENUNCIA A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS, YA SEAN EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDA CUALQUIER GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR Y NO INFRACCIÓN. NADA EN ESTA SECCIÓN LIMITA O RENUNCIA A NINGUNA GARANTÍA O CONDICIÓN QUE NO PUEDA LIMITARSE O RENUNCIARSE SEGÚN LA LEY APLICABLE, INCLUIDA LA LEY DE GARANTÍA MAGNUSON-MOSS Y LOS DERECHOS LEGALES DEL CONSUMIDOR DESCRITOS EN LA SECCIÓN 9. ALGUNAS JURISDICCIONES NO PERMITEN LA EXCLUSIÓN DE CIERTAS GARANTÍAS, POR LO QUE ES POSIBLE QUE ALGUNAS DE LAS EXCLUSIONES ANTERIORES NO SE APLIQUEN EN TU CASO.

15. Limitación de responsabilidad

EN LA MÁXIMA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, CAMELBAK Y SUS EMPRESAS MATRICES, FILIALES, EJECUTIVOS, DIRECTORES Y EMPLEADOS NO SERÁN RESPONSABLES DE NINGÚN DAÑO INDIRECTO, INCIDENTAL, ESPECIAL, CONSECUENTE, EJEMPLAR O PUNITIVO, NI POR LA PÉRDIDA DE GANANCIAS, QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O TU USO DE LA PLATAFORMA DE PERSONALIZACIÓN, INDEPENDIENTEMENTE DE LA TEORÍA LEGAL E INCLUSO SI SE HA ADVERTIDO DE LA POSIBILIDAD DE DICHOS DAÑOS. LA RESPONSABILIDAD TOTAL MÁXIMA DE CAMELBAK Y TU ÚNICO Y EXCLUSIVO RECURSO PARA CUALQUIER RECLAMO QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADO CON ESTOS TÉRMINOS O UN PEDIDO PERSONALIZADO SE LIMITARÁ Y NO EXCEDERÁ EL MONTO QUE REALMENTE PAGASTE POR EL PRODUCTO QUE DIO ORIGEN AL RECLAMO. ESTA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD NO SE APLICARÁ A LA RESPONSABILIDAD RESULTANTE DE LA NEGLIGENCIA GRAVE O CONDUCTA DOLOSA DE CAMELBAK, POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR NUESTROS ACTOS U OMISIONES, NI A CUALQUIER RESPONSABILIDAD QUE NO PUEDA LIMITARSE O EXCLUIRSE SEGÚN LA LEY APLICABLE (INCLUIDOS LOS DERECHOS LEGALES DE LOS CONSUMIDORES DE LA UE DESCRITOS EN LA SECCIÓN 9).

16. Cancelación y suspensión

CamelBak puede suspender, restringir o cancelar tu acceso a la Plataforma de Personalización en cualquier momento, por cualquier motivo, con o sin previo aviso. Los motivos de cancelación o suspensión pueden incluir, entre otros: (a) incumplimiento de estos Términos; (b) conducta dañina, abusiva o perjudicial; (c) actividad fraudulenta, ilegal o no autorizada; (d) falta de pago de las tarifas por compras de productos; o (e) acciones que pongan en peligro la seguridad o integridad de la Plataforma de Personalización, de otros usuarios o de terceros.

Puedes cancelar tu cuenta en cualquier momento siguiendo los procedimientos de eliminación de cuenta dentro de la Plataforma de Personalización o poniéndote en contacto con nosotros a través de uno de los contactos apropiados en la Sección 10 anterior. Tras la cancelación, ya sea por tu parte o por parte de CamelBak: (a) tu derecho a acceder a la Plataforma de Personalización cesa inmediatamente; (b) CamelBak podrá, a su discreción, eliminar los datos de tu cuenta, sujeto a la ley aplicable y a las políticas de retención de datos de CamelBak; y (c) las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir a la cancelación sobrevivirán, incluidas, entre otras, las exenciones de responsabilidad, liberaciones, asunción de riesgos, indemnizaciones, limitaciones de responsabilidad, propiedad intelectual y disposiciones de resolución de disputas.

CamelBak no será responsable ante ti ni ante ningún tercero por cualquier cancelación o suspensión de tu acceso a la Plataforma de Personalización.

17. Cambios a estos términos

CamelBak puede actualizar estos Términos de vez en cuando a su discreción. Cualquier cambio será efectivo a partir de la "Fecha de última actualización" publicada con estos Términos. La versión de los Términos vigente en el momento en que envía un pedido rige dicho pedido. Su uso continuado de la Plataforma de Personalización después de la Fecha de última actualización constituye su aceptación de los Términos actualizados.

18. Privacidad

CamelBak recopila y procesa información personal (incluidos tu nombre, imágenes cargadas e información de pago) en relación con la Plataforma de Personalización como se describe en nuestra Política de Privacidad, la cual se incorpora a estos Términos por referencia. Si eres residente de la UE, nuestro procesamiento de tus datos personales también está sujeto al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).

19. Disposiciones generales

Divisibilidad. Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, dicha disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las disposiciones restantes permanecerán en pleno vigor y efecto.

Cesión. No puedes ceder ni transferir estos Términos ni ninguno de tus derechos u obligaciones en virtud de los mismos sin el consentimiento previo por escrito de CamelBak; cualquier intento de cesión en violación de esta disposición será nulo. CamelBak puede ceder libremente estos Términos.

Sin Renuncia. El hecho de que CamelBak no haga cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituye una renuncia a su derecho de hacerlo más adelante.

Sin Terceros Beneficiarios. Salvo que se disponga expresamente lo contrario en el presente documento, estos Términos son para el beneficio exclusivo de las partes del mismo y no confieren ningún derecho o recurso a ningún tercero.

Acuerdo Completo. Estos Términos, junto con los Términos y Condiciones Legales de CamelBak y la Política de Privacidad, constituyen el acuerdo completo entre tú y CamelBak con respecto a la Plataforma de Personalización y reemplazan todos los acuerdos previos sobre esa materia. Como se indicó anteriormente, estos Términos prevalecen sobre los Términos y Condiciones Legales de CamelBak en la medida en que exista algún conflicto relativo a la Plataforma de Personalización.